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中材科技風(fēng)電葉片股份有限公司
地址:北京市海淀區(qū)板井路69號世紀金源商務(wù)中心寫字樓12Fa
售后業(yè)務(wù)專員
面議
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗: 不限
  • 更新時間: 2017-04-19
  • 招聘人數(shù): 若干
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 北京
歐陽斐 HR 三個月前活躍
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶的需求與投訴,協(xié)調(diào)各分子公司資源,妥善安排人員,及時響應(yīng)客服任務(wù),第一時間協(xié)調(diào)處理項目現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題;
2、負責(zé)每日各現(xiàn)場維修工作的實施和跟蹤;
3、負責(zé)合理調(diào)度維修服務(wù)工程師,最大限度滿足客戶現(xiàn)場需求;
4、必要時參與現(xiàn)場施工的監(jiān)督與指導(dǎo);
5、根據(jù)客服任務(wù)需求下達售后服務(wù)通知單,收集整理各類相關(guān)記錄、信息并及時歸檔;
6、負責(zé)現(xiàn)場施工進度的跟蹤落實,及時收集相關(guān)信息,編制現(xiàn)場施工跟蹤表,并借助客服評價對各分子公司服務(wù)及時率、現(xiàn)場滿意率進行考核;
7、編制現(xiàn)場客服工程師人員調(diào)度計劃,并組織實施;
9、參與各分子公司市場服務(wù)評價和相關(guān)客服人員的考核;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,力學(xué)、機械、復(fù)合材料及相關(guān)專業(yè)
2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有葉片行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

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  • 公司性質(zhì):股份公司
  • 所屬行業(yè):新能源發(fā)電其他類
  • 所在地區(qū):北京-朝陽區(qū)
  • 聯(lián)系人:歐陽斐
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工作地址
  • 地址:北京市海淀區(qū)板井路69號世紀金源商務(wù)中心寫字樓12Fa
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