崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝實(shí)施/使用培訓(xùn)/日常維護(hù);
2.指導(dǎo)用戶相關(guān)電腦軟硬件的日常維護(hù);負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)后臺(tái)信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,完成系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝部署、配置調(diào)試;
4、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)、宣傳性技術(shù)演講、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作;
5、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
入職要求:
1、需要在全國(guó)范圍內(nèi)出差,責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞,普通話良好;
2、大專及以上學(xué)歷,理工類、計(jì)算機(jī)類、電氣類、自動(dòng)化類專業(yè),有較好的口頭表達(dá)、文字表達(dá)、文案編寫(xiě)能力;
3、1年及以上從事電子、電氣或電力設(shè)備安裝、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的抗壓能力;
5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
6、有電力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、熟悉SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)配置、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)架構(gòu)者優(yōu)先
合同簽訂后,公司按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)辦理五險(xiǎn)一金
職位類別:
售前/售后客服
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