一位普通護工的故事:在生命堅守中升華
護工趙雪梅
編者導(dǎo)語:
有這樣一個職業(yè),全天24小時待命,沒有休息日。有這樣一個群體存在于醫(yī)院、敬老院等地方。她們不是正式職工,卻又是醫(yī)院的一個重要群體;她們常常被人忽視,病人家屬卻又離不開她們。從事這個職業(yè)的人就是護工。護工不同于一般的保姆,是對專業(yè)技能有較高要求的職業(yè)。護工的護理專業(yè)知識和技能水平,都與病人的康復(fù)密切相關(guān)。 她們?yōu)椴∪讼茨、抹身、喂飯、接大小便、端屎倒尿?4小時全程照顧病人的起居飲食,難得的是這些護工們在這些麻煩和瑣碎面前,沒有一點怨言,就像是在家中服侍自己的父母和兄弟姐妹一樣,那份細心和周到,那份付出和負責,都自然地出自她(他)們的純樸和善良。她叫趙雪梅,今年46歲,已有8年精神病護理工作經(jīng)歷。醫(yī)院的護士、醫(yī)生一般都親切地稱呼她趙大姐。看起來比她的實際年齡要顯得蒼老不少,不過精氣神都還不錯,人也非常樂觀豁達。說起他做護工的經(jīng)歷,她就會苦苦一笑地說:“我大女兒讀大學(xué),兒子在讀高中,孩子們上學(xué)、吃飯、穿衣都需要錢,上面還有八十幾歲的婆婆要供養(yǎng),我老公在外打工掙錢也只能維持一部分,其他方面就得靠我自己了……”2004年,趙大姐經(jīng)人介紹到醫(yī)院做了一名精神病院的護工。
工作臟、累、壓力大,吃不了這個苦是干不了的
護工是一個很辛苦的工作,給精神病人當護工更加不容易。趙雪梅的工作內(nèi)容就是全方位地照顧精神病患者的飲食起居。往小了說就是維護病房秩序和病人的安全,做全面的生活護理,了解患者的情況及時和醫(yī)護人員說明情況,為有需要的病人洗澡、喂飯、喂藥、大小便……
為了更加具體地了解她每天的工作,她詳細地介紹開來:“早上等病患醒來,第一件事就是解決大小便的問題,換尿袋或是拿尿壺,接著幫病人穿好衣服洗漱完,有的可以自理的這些可以自己做。然后去食堂打早餐,回來一口一口喂病人喝粥。但精神病人可沒有那么聽話,什么都聽你的,‘我不喝粥,我要包子’我又得去食堂買包子,這下應(yīng)該可以了吧,不到幾分鐘,病人又說‘我口感,我要吃蘋果’‘好好,你要乖呀!我這就給你削蘋果去’。如果是有些有重癥病的精神病人,還要去門診樓取藥,送血液和大小便標本到化驗科,然后送病人做理療……中午喂中飯,等病人午睡醒來喂藥(這個過程相對于正常人要費不少勁,病人才會乖乖吃藥),吃過晚飯,給病人洗澡。一天的很多時間還要提防病人自殺,鬧情緒,被病人打也是常有的事情,更難的是被打后還要笑著面對他們,哄著他們,不過我已經(jīng)習(xí)慣了……”
光聽她說完這些恐怕很多人都已經(jīng)后怕了,趙大姐說完這些話后,臉上并沒有看到絲毫的埋怨和不滿,更多的是一份平和。也許正是這份在常人看來不太正常的“平和”才讓人更加想走進趙大姐的護工人生,了解她作為一名精神病院的護工的故事。
在她工作的這家醫(yī)院有一部分是有精神病的重癥病人,然而護理這樣的重癥病人,不是一般人能做得了的,他們的吃喝拉撒全都得有人伺候,吃飯喝茶要一口一口地喂,大小便全都在床上解。
“剛剛接手護理這樣的病人,我真有點受不了。小便完全失禁,家庭條件好些的人家,用上了尿不濕,一天只要勤換著也就行了。但家庭條件一般的人家就只能靠尿壺或尿袋無數(shù)次地接著了,盡管屁股底下墊了尿墊,但病人的床上經(jīng)常被弄濕,濕了,就得換,特別是冬天床弄濕了病人痛苦,換洗床單也是個大工程。換床單時,病人更是不可能挪動身子予以配合的,而是一定要把他抱下床才行。”這樣抱來抱去,趙大姐每一次都要用盡全身的力氣。
而讓趙雪梅頭疼的還不是這些,防止病人自殺讓病人乖乖吃藥讓她煞費苦心。為了勸他們服藥,她每次都要苦口婆心地和這些病人聊天,進行心理疏導(dǎo)。“去年我護理過的一個病人,她丈夫因為癌癥去世了,由于過度悲傷而患上了嚴重的妄想癥,總是活在自己的世界里,總是一個人說一些莫名其妙的話,我和她說話的時候老是眼神發(fā)直,曾經(jīng)在我不注意的時候,經(jīng)常在晚上偷偷自殺過多次。
我那時候,幾乎天天圍著她轉(zhuǎn),為她做思想工作,她精神狀態(tài)好的時候會聽進去一些,按我說的吃藥。有時候她會趁你不注意的時候把藥倒掉,對于這樣的人,只有不斷地開導(dǎo)她,陪伴她和她聊天……等她睡著了,我再去做其他的事情”
為了自殺這個女病人還會四處尋找尖銳的器具,趙雪梅每次陪她吃飯、洗澡、散步都要仔細檢查,生怕病人找到那些器物了結(jié)自己的生命。“我在醫(yī)院的這些日子,也親眼目睹了病人自殺的恐怖場面,各種方式都有:割脈的、喝毒藥的……每一次我心里都非常難受和害怕,如果病人自殺了,那就是我的責任!像我們這些護工還有醫(yī)院的護士精神壓力都非常大,整天提心吊膽,就怕病人尋短見。”趙雪梅在醫(yī)院的這幾年就走了好幾位護工了,因為遇見病人自殺的場景,導(dǎo)致精神壓力都很大,她們的家屬也反對,最后不得不離開……
在護理這個病人的那段日子,實際上趙雪梅一天都休息不到4個小時,因為那個妄想癥的女病人晚上經(jīng)常整夜整夜地睡不著覺,一睡不著就會想著去自殺,為了防止她自殺,趙雪梅只有整夜陪著她和她聊談,幾乎沒有時間睡覺,有時候她睡著了趙雪梅這才能趴在桌子上難得睡上一會兒。白天依然繼續(xù)那些繁瑣的護理工作,清理臟物,端尿倒屎,沒有停歇……
之后了解到,趙雪梅的母親因高血壓中風躺在病床上好幾年,都是她在照顧,因此她深知病床上的患者最需要什么,了解他們的心里在想些什么。
用真心換真情,能把我當做親人就是我做這個工作的價值
護工的艱辛不僅僅體現(xiàn)在身體上的勞累和工作的繁雜上,更多的是來自于精神上的,壓力也好,恐懼也罷,生活總要繼續(xù),很多人覺得這是因為生活所逼,經(jīng)濟所迫,然而很少會有人認為她們是發(fā)自內(nèi)心的喜愛這份工作……
也許很多人跟我一樣想問趙雪梅一個究竟:伺候精神病人不僅煩、雜、累,還得忍受精神上的撞擊,為什么還做了這么久,難道是工資特別高嗎?不然怎么不換其他工作呢?
后來得知她的收入是按天計算的,不同的雇主根據(jù)照看的程度不同每天付給她40—60元不等,在這些錢里面還要扣除交給中介機構(gòu)的12元,5元用于吃飯,還有其他零用5元。剩下的就不能再動了,她從來都不舍得給自己買些水果和其他吃的。我問她:“按目前的消費水平來說,5元能吃什么呢,況且你的工作那么辛苦,如果營養(yǎng)跟不上,你怎么保持精力工作呢?”“那你就不知道了10元有10元的吃法,5元有5元的吃法,只要自己安排得當了一樣能吃好,你看我們以前那年代吃豆腐、白菜,身體健康得很哩,再看看現(xiàn)在那些城里人動不動就是脂肪肝、高血脂,糖尿病,那都是每天大魚大肉吃的……”這話怎么聽都像是吃不到葡萄倒說葡萄酸的味道,這酸溜溜的話語實際上也是從一個側(cè)面反映了一名護工的辛酸。
是什么樣的力量讓趙雪梅堅持了下來呢,因為掙這點錢實在是不容易。這些年的護理工作讓她接觸了很多病人,其中有一個病人是趙雪梅影響最深的,也是她做護理工作感觸最深的一段經(jīng)歷,這段經(jīng)歷讓她從內(nèi)心愛上了這份很多人都不愿意做的工作。
2008年的12月,醫(yī)院住進來一個骨癌晚期的間歇性精神病人,她年輕漂亮,高雅的氣質(zhì)顯然與其他的精神病人不同,如果別人不說沒有人看出她有精神病。她曾經(jīng)是一個很優(yōu)秀的舞蹈演員,有著美好的前途。正因為她正值年輕卻有著本不該有的遭遇,這些都激起了趙雪梅內(nèi)心對這個病人的同情和更多的關(guān)心。
之后趙雪梅便接手照顧她的飲食起居。姑娘和趙雪梅是本家,也姓趙,全名叫趙萍萍。趙萍萍不發(fā)病的時候和趙大姐特別投緣,總是有說不完的話,趙雪梅也非常憐愛這個漂亮的姑娘。一天趙萍萍對她說:“我們同姓,又這么有緣,我就叫你姐吧。”趙大姐聽到病人叫她姐,別提心里有多高興。
趙萍萍的父母很早就去世了,全靠哥哥照顧。由于趙萍萍的哥哥工作太忙,無法照顧才把她送到這里。也許很多人認為間歇性的精神病人并非完全神智不清,應(yīng)該比其他病人好照顧,正是由于這“間歇”,她比別人更難伺候,有時好幾天都沉浸在自己曾經(jīng)跳舞的歲月里,總是要趙雪梅給她放音樂,而她就在自己世界里躺在床上亂動一氣。夜里很少睡覺,一會兒咯咯大笑,說著自己曾經(jīng)的輝煌經(jīng)歷,一會兒又哭,折騰人的本事那是一套一套的,稍不順心拿起東西就砸人,至今趙雪梅的脖子上還留有一塊明顯的傷疤,而這個傷疤就是挨趙萍萍發(fā)病的時候砸的,我問:“她砸你,落下了這么大的疤,你心里不埋怨她嗎?”“她不發(fā)病的時候特別懂得體恤人。其實,看到她那么痛苦,我的心里也不是滋味,能解除她的痛苦,我這點痛也算不了什么。疤就疤吧,兩個孩子的媽了,也不怕找不到對象了!哈哈!”說完她爽朗地笑著,但說話時的哽咽卻是掩蓋不住的,像是勾起了埋藏在心里深處的情感。
在趙萍萍進院后的2個月,醫(yī)院正要準備給她做最后一次手術(shù),這場手術(shù)對于她而言就是生與死的選擇。在她手術(shù)的前幾天,她哥哥煲了一碗營養(yǎng)湯過來,說什么她也不肯喝,因為正巧趙雪梅的兒子病了她那天回家了,但趙萍萍說什么都要趙雪梅來她才喝,無奈之下趙萍萍的哥哥只好打電話給趙雪梅……
當她走進病房,看著骨瘦如柴的趙萍萍躺在病床上用焦急的眼神等著自己回來時,趙大姐大步跑過去緊緊抱住了趙萍萍,“傻妹子,你這樣怎么能讓我放下心!”趙雪梅頓時再也忍不住強忍的淚水,她知道趙萍萍依賴她把她當親人,知道她家里困難,平時有什么好吃的和用得上的東西都會留給自己。
趙萍萍用她瘦弱的手顫抖著拿起一張紙巾,用盡全身的力量想要給趙雪梅擦眼淚……趙大姐一把握住了趙萍萍的手,她說“姐,你先喝一口,我再喝”被一個生命垂危的病人視為親人,趙大姐再次哽咽了,趙萍萍的淚水滴落在她的手上,更無聲地擊打著她的內(nèi)心,她心里明白這樣一起吃飯的日子不知道還有多久。
兩天后,趙萍萍被推進了走手術(shù)臺,在被推進手術(shù)臺的最后一刻,趙萍萍對她說:“姐,你更像我媽媽”沒有想到這竟然是趙萍萍在世上留給她的最后一句話……
趙萍萍走后趙大姐暗自傷感了好一段日子,總是一個人默默去看看她以前住過的病房,趙大姐說自己是一個很容易被打動的人,她一直很看得起自己,也很看得起護工這樣一份工作。這份工作讓她體會到了人與人之間那份難得的真情。到現(xiàn)在我總算明白趙大姐為什么會堅持這份工作直到現(xiàn)在。
趙雪梅說,她非常熱愛護理工作,讓病患舒心康復(fù)是她最大的心愿。這些話,在這個繁忙的都市中聽起來,特別讓人感到溫暖。盡管這里的病人很少有能被治愈出院的,絕大多數(shù)都會死在醫(yī)院里,但在他們?nèi)松詈蟮娜兆永,在護工們的照顧下,能擁有如此平安快樂的臨終時刻,實在是令人感動。在這里生命的意義,在于對另一個生命的堅守中升華!